Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen unser Restaurantportal möglichst einfach und ohne Einschränkungen nutzen können. Das gilt auch für Menschen mit Seh-, Hör-, Bewegungs- oder kognitiven Beeinträchtigungen.

Deshalb legen wir Wert darauf, unsere Website verständlich, übersichtlich und barrierefrei zu gestalten.

Wir orientieren uns dabei an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der zugehörigen Verordnung (BFSGV) und den geltenden technischen Standards zur digitalen Barrierefreiheit.

Über bestellbei.de und die angeschlossenen Restaurant-Bestellseiten können Kunden Speisen und Getränke online bestellen.

Unsere Plattform ermöglicht es, Restaurants zu entdecken, Speisekarten anzusehen, Gerichte auszuwählen und Bestellungen zur Lieferung oder Selbstabholung aufzugeben.

Die Bestellungen werden direkt an das jeweilige Restaurant übermittelt. Der Kaufvertrag über die bestellten Speisen und Getränke kommt mit dem jeweiligen Restaurant zustande.

Die technische Plattform wird von der Atalanda GmbH bereitgestellt.

Eine Bestellung erfolgt in wenigen Schritten:

Restaurant auswählen: Kunden können ein Restaurant suchen oder direkt dessen Bestellseite aufrufen.

Gerichte auswählen: Die verfügbaren Speisen und Getränke werden mit Beschreibungen und Preisen angezeigt. Je nach Angebot können Größen, Beilagen oder weitere Optionen ausgewählt werden.

Warenkorb prüfen: Ausgewählte Artikel können vor Abschluss der Bestellung angesehen, geändert oder entfernt werden.

Lieferung oder Abholung wählen: Je nach Restaurant können Kunden eine Lieferadresse oder die Selbstabholung auswählen.

Bezahlen und bestellen: Nach Eingabe der erforderlichen Angaben und Auswahl der angebotenen Zahlungsart kann die Bestellung überprüft und verbindlich abgeschickt werden.

Bestätigung erhalten: Nach dem Absenden erhalten Kunden Informationen zum Eingang und zum weiteren Ablauf ihrer Bestellung.

Unser Ziel ist es, die Plattform so zu gestalten, dass sie von möglichst vielen Menschen selbstständig genutzt werden kann.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Anforderungen:

Verständliche Inhalte: Texte, Beschriftungen und Hinweise sollen klar formuliert und leicht verständlich sein.

Übersichtliche Navigation: Die Seiten sollen logisch aufgebaut sein, damit sich Nutzer einfach orientieren können.

Bedienung mit der Tastatur: Wesentliche Funktionen sollen auch ohne Maus bedienbar sein.

Lesbarkeit: Wir achten auf gut lesbare Schriftgrößen, ausreichende Farbkontraste und eine übersichtliche Gestaltung.

Unterstützende Technologien: Die Website soll mit Hilfsmitteln wie Screenreadern und Bildschirmvergrößerungen nutzbar sein.

Verständliche Formulare: Eingabefelder sollen eindeutig beschriftet sein. Fehlermeldungen sollen verständlich erklären, welche Angaben korrigiert werden müssen.

Nutzung auf verschiedenen Geräten: Das Portal ist für die Nutzung auf Smartphones, Tablets und Computern ausgelegt.

Auch bei der Weiterentwicklung unserer Plattform möchten wir die Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit berücksichtigen.

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Funktionen oder Inhalte nicht für alle Menschen uneingeschränkt zugänglich sind.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben oder auf eine Barriere stoßen, freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion das Problem aufgetreten ist.

Wir prüfen Ihre Rückmeldung und bemühen uns, eine Lösung zu finden.

Kontakt:

Atalanda GmbH
Ludwig-Zeller-Straße 1
83395 Freilassing

E-Mail: support@bestellbei.de

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de

Wir verstehen Barrierefreiheit als einen fortlaufenden Prozess.

Unser Ziel ist es, bestehende Barrieren zu erkennen, zu beseitigen und die Zugänglichkeit unseres Restaurantportals kontinuierlich zu verbessern.

Hinweise unserer Nutzer helfen uns dabei, das Angebot für alle Menschen einfacher und zugänglicher zu gestalten.